Cómo ver las búsquedas internas en tu web usando Google Analytics 4 (GA4)
Saber qué buscan los usuarios dentro de tu sitio web te permite entender sus necesidades, mejorar tu contenido y detectar nuevas oportunidades. En este tutorial aprenderás a visualizar las búsquedas internas en Google Analytics 4 (GA4).
1. Verifica si tu web envía el término de búsqueda en la URL
GA4 solo puede registrar las búsquedas internas si el buscador de tu sitio coloca el término en la URL.
Ejemplos correctos:
/buscar?q=python
/search?query=javascript
/busqueda?search=html
Si tu buscador usa uno de estos parámetros estándar, GA4 lo detecta automáticamente:
qssearchquerykeyword
Si tu web usa otro parámetro (ej: texto, value, q2), deberás configurarlo manualmente (lo veremos más abajo).
2. GA4 registra automáticamente el evento “view_search_results”
Cuando GA4 reconoce un parámetro de búsqueda compatible, crea el evento:
view_search_results
Este evento incluye la dimensión:
search_term
que contiene el texto buscado por el usuario.
3. Cómo ver las búsquedas internas en GA4
Paso 1: Ir a Explorar
En el menú izquierdo:
Explorar → Exploraciones → Análisis libre
Paso 2: Activar la dimensión
En la sección de Dimensiones, busca y activa:
Término de búsqueda (search_term)
Si no aparece, ve a:
Administrar → Eventos → view_search_results
y habilita la dimensión personalizada search_term.
Paso 3: Crear la tabla
Arrastra Término de búsqueda a Filas y cualquier métrica (por ejemplo Eventos o Usuarios) a Valores.
Obtendrás algo como:
| Término de búsqueda | Eventos | Usuarios |
|---|---|---|
| python | 34 | 22 |
| tutorial js | 12 | 7 |
| html | 8 | 5 |
4. Si GA4 no está detectando tus búsquedas
Esto ocurre cuando tu sitio usa un parámetro diferente a los estándar.
Paso 1: Ir a Administrar
Administrar → Flujos de datos → Web
Paso 2: Abrir Configurar etiquetas
Dentro del flujo de datos selecciona:
Más configuraciones → Configuración avanzada de búsqueda en sitio
Paso 3: Agregar tu parámetro de búsqueda
En “Parámetros de consulta” escribe el nombre de tu parámetro.
Ejemplo si tu URL es:
/buscar?value=javascript
entonces agrega:
value
Guardar. GA4 empezará a registrar búsquedas desde ese momento.
- Revisa las búsquedas internas al menos una vez por semana.
- Usa las búsquedas populares para crear nuevos tutoriales.
- Detecta búsquedas sin resultados para identificar temas faltantes.
- Si usas un buscador en JavaScript o AJAX sin parámetros en la URL, deberás enviar un evento manual a GA4 (puedo ayudarte a configurarlo).